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Gesetz zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs zum besseren Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher vor Kostenfallen im elektronischen Geschäftsverkehr und zur Änderung des Wohnungseigentumsgesetzes

Der Bundestag hat die sogenannte Button-Lösung zum Schutz vor Kostenfallen im Internet verabschiedet. Daraus resultiert für Shopbetreiber, dass sie den Bestell-Button in ihrem Shop nun umbenennen müssen. Es gilt eine Übergangsfrist von drei [...]

Facebook, Facebook, Facebook. Man scheint nichts anderes mehr zukennen. Ausser vielleicht die Eurokrise und das Wulff-Debakel. Ist F-Commerce tatsächlich für Shopbetreiber in Deutschland schon lohnenswert? Eine Bestandsaufnahme: Was ist F-Commerce? F-Commerce ist E-Commerce nur mit F. D.h. man vertreibt seine Produkte mit allen Vor- und Nachteilen in dem Parallelnetz Facebook. Welche Arten gibt es Facebook  zu nutzen? [...]

Überweisungen, die online oder an einem Bankautomaten ausgeführt werden, müssen innerhalb der gesamten EU eigentlich bereits seit dem 1.11.2009 am darauffolgenden Bankgeschäftstag dem Empfängerkonto gutgeschrieben werden.

Die gesetzlichen Regelungen für SEPA verkürzen schrittweise die Überweisungslaufzeiten. Ab dem Jahr 2012 können Kunden nach einer maximalen Abwicklungszeit von einem Bankgeschäftstag über den Überweisungsbetrag verfügen. Bis dahin gilt eine Übergangsfrist [...]

Wettbewerb belebt das Geschäft Es gibt am deutschen Markt einige Zertifizierungssiegel . TrustedShops und TÜV sind nur einige der bekannten Anieter. Laut Umfragen ist TrustedShops bei Kunden das bekannteste Siegel für Online-Shops. Googles “Trusted Store” Siegel Nun bietet Google ein Gütesiegel ähnlich dem von TrustedShops für Online-Shops an. “Google Trusted Stores”-Siegel heisst diese Auszeichnungsprogramm für Online-Shops.  Shopbetreiber haben die [...]

Auch 2012 wird es eine eCommerce-Termin-Übersicht geben. Zufinden ist sie dann in einer neuen Seitenstruktur. Auch diese Tabelle wird dann permanent gepflegt. Ist Ihr Termin nicht dabei? Einfach kurz eine formlose Mitteilung senden mit Link auf die Homepage der Veranstaltung an: termine (ät) shopmee (dot) de

Ein neuer Zahlungsanbieter für Online-Shops tritt auf den Plan. Unter dem Namen “Bezahlen über Amazon” können nun Online-Shops auch das Amazon-Checkout in ihre Shops integrieren. Klarer Vorteil ist der Bekanntheitsgrad und die schiere Menge an Kontoinhabern bei Amazon. 130 Millionen Benutzer können nach eigenen Angaben vom Start weg die Funktion nutzen. Ausserdem sind die Konditionen [...]

Die Deutsche Card Services GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank, hat in Zusammenarbeit mit einem renommierten Marktforschungsinstitut mit bewährten statistischen Verfahren auf Basis von rund 24 Millionen Transaktionen die Chargeback-Quote im eCommerce untersucht. Betrachtet wurden das Kauf- und das Zahlverhalten sowie das Zahlungsausfallrisiko von Konsumenten aus Deutschland, Großbritannien, dem restlichen Europa und dem nicht-europäischen Ausland [...]

Online-Shop Gütesiegel- Zertifizierungsdienste wollen dem Verbraucher Seriosität und Sicherheit beim Einkaufen in einem Online-Shop mit den unterschiedlichsten Schwerpunkten garantieren. Durch umfassende Tests und Überprüfung der technischen, Dienstleistungen und rechtlichen Aspekte, sowie regelmäßige Kontrollen der Webshops, versuchen die Siegel-Anbieter für den Käufer eine Sicherheit zu gewährleisten. Bekannte Zertifikatanbieter sollen auch deutlich die Konversionsrate eines Webshops steigern können. [...]

Immer wieder bekomme ich Rückmeldung von Shop-Betreibern, dass sie mit ihren Gütesiegeln unzufrieden sind und nur hohe monatliche Kosten haben. Was bringt also eine Zertifizierung durch gänige Unternehmen? Gibt es eine signifikante Konversionssteigerung? Hier einige Meinungen aus dem Netz dazu: http://www.lammenett.de/blog/onlinemarketing/trusted-shops-siegel-ein-reinfall.html http://de.reclabox.com/beschwerde/26693-trusted-shops-koeln-zensur-bei-trusted-shops-siegel-zweifelhaft-und-ueberfluessig http://blog.budoten.com/budoten-entscheidet-sich-fur-die-kunden-und-damit-gegen-trusted-shops Dass Trusted Shops einem Shop vorschreiben will welche Produkte gelistet werden dürfen ist schon sehr [...]

Die Rechtsanwälte Lukas Bühlmann und Martin Schirmbacher stellen einen überarbeiteten Leitfaden zur korrekten Preiswerbung in Online-Shops kostenlose zur Verfügung.  Themen wie “Welches Recht kommt zur Anwendung” oder”Preisangabenpflicht” informieren den Online-Shop-Betreiber über aktuelle Rechtsprechung.

Download des PDF-Leitfadens bei br-legal.ch

eCommerce Termine 2012 Datum Veranstaltung Thema Ort 18. – 19.01.2011 Online Handel 2011 & Internationale E-Commerce Tage “E-Commerce 3.0 – Innovative Ansätze über alle Kanäle” Themen u.a.: – Aktuelle Trends und Entwicklungen im Online-Handel – Online-Handel in Deutschland – Wohin geht die Reise? – Die Zukunft von Online Handel http://www.managementforum.com/online-handel Bonn 25. – 26.01.2011 Forum E-Marketing Paris Forum E-Marketing Paris Social-Marketing, e-Publishing, Affiliate-Marketing, e-Commerce, Konversions-Optimierung Paris 27. – 28.01.2011 M-Days M-Days Mobile [...]

Ab 20.12.2010 düfen die neuen Labels zur Energieeffizienzkennzeichnung vom Handel genutzt werden. Diese Neuerungen für Haushaltskühlgeräten und Fernsehern gelten verbindlich ab 30. November 2011, wobei die Informationspflichten für den Online-Handel erst ab 30. März 2012 gelten. Die Kennzeichnungspflicht gilt nicht nur wie bisher für sogenannte weisse Ware ( Haushaltsgeschirrspüler, Haushaltswaschmaschinen, Haushaltskühlgeräte ) sondern wird erweitert [...]

Kurz nach dem wir bei einem unserer Kunden BillSafe für den Kauf auf Rechnung implementieret haben, gibt PayPal die Kooperation mit BillSafe bekannt . In diversen Studien wurde  gezeigt, dass in Deutschland die Bezahlung per nachträglicher Rechnung mit Abstand am beliebtesten ist und auch zu den geringsten Abbruchquoten beim Bestellvorgang führt. Die Integration der Rechnungszahlung in PayPal ist [...]

Das solide Anwenderhandbuch für xt:Commerce ist in Version 3.9 erschienen Versionshistorie für Version 3.9: PayPal-Zahlungsmodul, Korrektur des Installationshinweises (9.20) EAN in Bestell-Mail anzeigen (gilt auch für weitere Felder in E-Mail) (9.60) Werte im Eingabefeld der erweiterten Suche vorbelegen (9.61) Auswechseln von Listing Templates in der Datenbank mit SQL (9.62) Adminbereich: Eingabe von Preisen auch mit Trennzeichen Komma “,” (9.63) Adminbereich: Vorlagen [...]

Nun steht der Shopping-Community nichts mehr im Wege. Jetzt müssen nur noch Themen und Buddys gefunden werden.